الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن إنشاء الطلب، الدفع، المتابعة، التعديلات وتسليم الخطاب.
01ما خدمة بليغ؟
بليغ خدمة رقمية تساعدك على إعداد وصياغة خطاب عربي رسمي بناءً على المعلومات التي تقدمها، مع مراجعة النص وتجهيزه للنسخ والتنزيل بصيغة PDF.
02كيف أطلب خطابًا؟
اختر نوع الخدمة والجهة المستلمة، ثم أدخل بيانات الخطاب والنتيجة المطلوبة وبيانات التواصل. بعد إنشاء الطلب سيظهر لك رقم خاص للاحتفاظ به ومتابعته.
03متى يبدأ تنفيذ الطلب؟
يبدأ التنفيذ بعد اكتمال بيانات الطلب والتحقق من السداد. إذا كانت المعلومات ناقصة، قد نتواصل معك قبل بدء الصياغة.
04كيف أتابع حالة طلبي؟
من صفحة متابعة الطلب، أدخل رقم الطلب ورقم الجوال نفسه المستخدم عند إنشاء الطلب. ستظهر الحالة، وعند الاعتماد يمكنك نسخ الخطاب أو تنزيله PDF.
05هل يمكن تعديل الخطاب؟
يشمل الطلب تعديلًا ضمن نطاق الموضوع والجهة والغرض الأصلي. أما تغيير موضوع الخطاب أو الجهة أو الهدف بصورة جوهرية فقد يتطلب طلبًا جديدًا.
06هل تضمنون قبول الخطاب؟
لا. نقدم خدمة صياغة وتحرير لغوي، لكن قبول الخطاب والقرار الناتج عنه يعودان بالكامل إلى الجهة المستلمة.
07هل بياناتي وخطابي محميان؟
لا يظهر الخطاب في صفحة المتابعة إلا بعد إدخال رقم الطلب ورقم الجوال المطابق. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة تفاصيل جمع البيانات واستخدامها.
08هل يمكن استرجاع المبلغ؟
يعتمد ذلك على حالة تنفيذ الطلب. يمكن الاسترجاع في حالات محددة مثل السداد المكرر أو الإلغاء قبل بدء العمل. راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.
09ماذا أفعل إذا فقدت رقم الطلب؟
تواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا وأرسل رقم الجوال والبيانات المستخدمة في الطلب حتى نتحقق من هويتك ونساعدك.